Rückgaben

Umtausch- oder Gutscheinbedingungen im Geschäft

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie ab Erhalt der Ware 15 Tage Zeit, einen Gutschein anzufordern, den Sie im Geschäft einlösen oder gegen ein anderes gleichwertiges Produkt (ohne Versandkosten, Steuern und Zollgebühren) umtauschen können, sofern das Produkt unbenutzt oder beschädigt ist. Bei Online-Verkäufen beginnt diese Frist mit dem Erhalt der Ware.

Kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +34 600 99 97 78 oder per E-Mail unter pisaverdestore@gmail.com Wenn Sie einen Umtausch oder einen Gutschein beantragen, führen wir Sie durch die einzelnen Schritte und helfen Ihnen gerne weiter.

Sie müssen die Originalversandverpackung vorbereiten und die unten angegebene Adresse angeben:
Pisaverde
Juan de Vera Straße, 7. 38201 San Cristobal de La Laguna. Santa Cruz de Teneriffa.

Wir schicken die Agentur zur Abholung des Pakets.

BEDINGUNGEN:

• Das Produkt darf nicht verwendet werden und muss im gleichen Zustand wie bei der Lieferung, in der Originalverpackung und innerhalb von maximal 15 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

• Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird ein Gutschein ausgestellt, der im Geschäft eingelöst oder gegen ein anderes gleichwertiges Produkt eingetauscht werden kann.

• Ist eine Wertminderung der zurückgesandten Ware durch den Kunden zu vertreten, die auf eine unsachgemäße Handhabung zurückzuführen ist, kann der Verkäufer hierfür Wertersatz verlangen.

• Diese Umtausch- oder Bonusoption gilt nicht für bestimmte Werbeaktionen oder Aktionen, für die eigene Geschäftsbedingungen gelten.